Elektrik işinde müşterinin en büyük endişesi fiyat değildir; ne olacağını bilmemektir. İşin ne kadar süreceği, duvarın kırılıp kırılmayacağı, evde kalınıp kalınamayacağı belirsizse, en iyi işçilik bile huzursuzluk yaratır.
Süreci beş adıma bölmemizin sebebi budur: her adımın sonunda elinizde somut bir çıktı olur.
01 — Keşif
Yerinde ölçüm yapılır: pano incelemesi, hat yükleri, izolasyon ve topraklama değerleri, mevcut tesisatın yaşı ve daha önce yapılmış eklerin durumu.
Çıktı: Mevcut durumun tespiti ve yapılması gerekenlerin listesi.
02 — Teklif
Keşifte bulunanlara göre kapsam yazılır: hangi işler yapılacak, hangi malzeme kullanılacak, tahmini süre ne. Kapsam dışında bırakılan işler de ayrıca belirtilir.
Çıktı: Kalem kalem yazılmış kapsam ve süre.
03 — Uygulama
Planlanan ekip ve takvimle çalışılır. İş sırasında beklenmeyen bir durum çıkarsa — eski tesisatlarda sık olur — durur, durumu anlatır ve yazılı onay alırız. Onaysız ek iş yapılmaz.
Çıktı: Planlanan işin tamamlanması.
04 — Test ve teslim
Yapılan iş ölçülerek doğrulanır: izolasyon direnci, süreklilik, topraklama, koruma cihazlarının açma değerleri. Sonuçlar yazılı olarak bırakılır.
Çıktı: Ölçüm sonuçları.
05 — Garanti
Teslim sonrasında sorumluluk devam eder. Yapılan işle ilgili bir sorun çıkarsa dönüş yaparız.
Garanti kapsamı ve süresi işin türüne göre değişir; bir priz değişimiyle bir pano yenilemesini aynı süreyle konuşmak doğru olmaz. Bu yüzden kapsamı ve süreyi teklifte yazılı veriyoruz — sitede tek bir rakam yazıp her işe uydurmaya çalışmıyoruz.
İşçilik garantisi ile malzeme garantisi ayrı şeylerdir. Malzemenin garantisi üreticinindir; hangi marka ve modelin takıldığını yazılı bıraktığımız için malzeme kaynaklı bir sorunda takibi yapabilirsiniz.
Ölçü aletleri
Bu sitede sık sık ölçümden söz ediyoruz: izolasyon direnci, topraklama sürekliliği, kaçak akım, termal kontrol. Hangi ölçümün hangi cihazla yapıldığını ilgili hizmet sayfasında yazıyoruz.
İşin gerektirdiği bir ölçüm için gereken cihaz o an elimizde değilse bunu baştan söyler, temin eder ya da o işi yapabilecek tarafa yönlendiririz. Ölçmeden karar vermeye çalışmayız — bu sayfadaki her adımın dayanağı o ölçüm.
Ne kadar sürer
Süre işe göre değişir ve keşifte netleşir. Her hizmet sayfasında o iş için tipik bir aralık yazılı; bu bir taahhüt değil, ne bekleyeceğinizi bilmeniz için verilen bir büyüklük sırası. Kesin tarih, kapsam yazıya döküldükten sonra konuşulur.
Süreyi uzatan şeyler genellikle işin kendisi değildir: kapalı bir buatın açılması gerekmesi, beklenmedik bir güzergâh, başka bir ustanın işini bitirmesini beklemek. Böyle bir şey çıktığında haber verir, takvimi yeniden konuşuruz — sessizce sarkmaz.
Nereden başlanır
Bir telefonla. Ne olduğunu anlatın; yerinde bakmamız gerekip gerekmediğini konuşalım. Numara ve WhatsApp bağlantısı iletişim sayfasında.
Kim olduğumuzu ve neden bu kadar çok ölçümden söz ettiğimizi merak ediyorsanız hakkımızda sayfası onu anlatıyor. Acil bir durumdaysanız önce acil elektrikçi sayfasındaki sırayı uygulayın; okuması bir dakika sürmez ve aramadan önce yapılması gerekenler orada.